Hibabejelentés
Amennyiben a Koolio webshopban vásárolt termékkel kapcsolatban probléma merülne fel, kérjük, hogy a gyors és pontos ügyintézés érdekében minden esetben e-mailben jelezd felénk az alábbi elérhetőségen:
A hibabejelentés feldolgozásához kérjük, hogy az e-mailben az alábbi adatokat is add meg, így elkerülhetők a félreértések, és fel tudjuk gyorsítani az ügyintézést.
Kérjük, az alábbi adatokat mindenképpen tüntesd fel:
- a vásárlás dátuma
- a vásárló neve és címe
- a rendelésszám
- a termék típusa és megnevezése
- a termék gyári száma vagy IMEI száma
- a tapasztalt hiba részletes leírása
Munkatársaink a beérkezett adatok alapján a lehető leghamarabb felveszik veled a kapcsolatot, és segítenek a probléma megoldásában.
Segítségedet köszönjük!